Orientações em Caso de Sinistro
A GT Seguros estará sempre à disposição para atendê-lo e assessorá-lo até os trâmites finais do seu problema. Conte sempre conosco!
Como proceder em caso de sinistro?
Ocorrendo qualquer sinistro ligue para a central de atendimento 24hs da sua seguradora e posteriormente informe a GT Seguros.
MANTENHA O CARTÃO DA ASSISTÊNCIA 24 HORAS SEMPRE VISÍVEL NO VEÍCULO OU JUNTO AOS DOCUMENTOS
Antes da comunicação algumas providências devem ser tomadas:
- Informe o seu corretor. Ele irá orientá-lo sobre os procedimentos corretos;
- Registre o Boletim de Ocorrência, o mais rápido possível, junto ao órgão competente ou via internet (em cidades que o serviço esteja disponível);
- Não esqueça de relatar no B.O, todos os documentos que foram furtados ou roubados;
Além dos documentos, é fundamental informar os dados referentes ao sinistro: local (nome da rua, altura, número, bairro, ponto de referência) e horário.
De uma maneira geral, os documentos necessários para abrir um Sinistro juntos às seguradoras são:
- Cópia simples do documento do carro de porte obrigatório – Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV);
- Cópia simples da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor;
- Cópia simples do Boletim de Ocorrência, se houver;
- Nome e CPF do proprietário, dados dos veículos envolvidos no acidente, e das pessoas que os conduziam na ocasião (nome, endereço e telefone);
- Nome, CPF e telefone de vítimas envolvidas no acidente.
Quando o boletim de ocorrência é obrigatório?
Quando houver vítima e nos casos de furto ou roubo. Mas é aconselhável fazer quando as avarias forem de grande monta ou quando existirem terceiros envolvidos, para que o segurado preserve seus direitos.
O prazo de acionamento do seguro em caso de colisão:
O prazo legal é de um ano para qualquer tipo de sinistro, mas o ideal é comunicar seu corretor imediatamente, para evitar que as avarias sejam agravadas, e o segurado perca a cobertura.
Em qualquer situação de abertura de um Sinistro, o importante é o segurado manter sempre a calma, tomar as devidas providências o mais breve possível e, sempre contar com a ajuda e orientação da GT Seguros.